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우리은행을 방문하기엔 시간이 없고 바빠서 방문하기 어려운 분들은 고객센터를 통해 간단한 업무 및 대부분의 업무를 할 수 있습니다. 이 글에서 우리은행 고객센터 전화번호, 업무시간, 담당 업무 등의 정보를 총정리했습니다. 바쁘신 분들은 지금 즉시 고객센터로 상담하여 업무 처리를 하세요.
목차
우리은행 고객센터 전화번호
우리은행 고객 센터 전화번호와 상담시간 등은 아래를 참고해 주세요.
전화상담 시간
우리 은행 전화상담(상담원) 시간은 평일 09:00 - 18:00입니다.
사고 신고의 경우 24시간 전화접수 가능합니다.
우리은행 대표 번호
- 1588-5000
- 1599-5000
- 1533-5000
해외 전화/ 외국인 전용
해외에서 전화 거는 경우 - 82-2-2006-5000
외국인 전용 - 1599-2288
위의 번호로 전화를 걸면 외국어로 상담이 가능합니다. 아래의 언어들로 상담 가능합니다.
영어, 중국어, 일본어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 인도네시아어, 베트남어, 캄보디아어, 우즈베키스탄어, 필리핀어
주택도시기금
1599-0800
신규상담, 예금 적금
1599-8100
대출 관련
1599-8300
우리은행 상담원 연결하기
- 대표번호 연결 1588-5000, 1599-5000, 1533-5000
- ARS 음성이 나오면 0번을 누릅니다. ( 상담직원 연결)
- 원하는 서비스내용 번호를 입력하세요. (아래 그림 참조)
| 서비스 코드 | 서비스내용 |
| 1 | 청년도약계좌 상담 |
| 2 | 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 |
| 3 | 예금, 신탁, 주택청약 |
| 4 | 대출 |
| 5 | 외환 |
| 6 | 퇴직연금 |
| 7 | 펀드, 보험 |
| 9 | 우리카드 연결 |
| * | 다시듣기 |
| # | 처음으로 가기 |
그 외의 기능(상담원 연결 X)
대표 번호 연결을 하신 후에 간단한 버튼 클릭만으로도 상담원 연결 없이 추가 기능들을 사용하실 수 있습니다. 거의 대부분 은행에서 하는 업무들을 하기 때문에 이 기능들은 상당히 유용한 기능입니다. 적극 활용하시기 바랍니다.
다른 기능 사용방법
1. 대표번호 연결 1588-5000, 1599-5000, 1533-500
2. 원하는 서비스를 선택
3. 세부 내용 입력(주민등록 번호, 계좌번호, 비밀번호 등..)
서비스 내용
1. 우리은행으로 송금
2. 다른 은행으로 송금
3. 잔액조회
4. 거래내역조회
5. 우리 카드 연결
6. 기타 다른 서비스
7. For English
9. 다시 듣기
* 빠른 말 서비스
# 보이스피싱 및 분실신고
우리은행 민원 불만 접수
우리은행 민원, 불만 접수는 전화, FAX, 인터넷으로 통해 접수할 수 있습니다.
- 전화 민원 접수: 080-365-5000 / 02) 2008-5000
- FAX 민원 접수: (Fax) 0505-002-0632
우리은행 보이스피싱 /분실 신고
아래의 순서대로 보이스 피싱 및 분실 신고를 하실 수 있습니다.
수표신고의 경우 사고신고 접수를 한 후 다음영업일에 가까운 영업점을 꼭 방문해야 합니다.
- 1588-5000>#-1 보이스피싱 신고
- 1588-5000>#-2-2 현금카드 분실신고
- 1588-5000>#-2-3 통장 및 인감 분실신고
- 1588-5000>#-2-4 자기 앞수표 신고
- 1588-5000>#-2-5 보안카드/OTP 분실신고
- 1588-9955>1-8 우리 체크/신용카드 분실신고
