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하나카드를 이용 중에 문제가 발생하였을 때 연결할 수 있는 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법, 하나카드 영업시간, ARS 메뉴 안내등에 대해 알려 드리겠습니다. 아래에 필요한 모든 내용들이 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

목차

     

     

    하나카드 고객센터 전화번호

    고객센터(유료) : 1800-1111 

    시각장애인 전용상담센터 : 1599-0701

    금융ARS : 1800-1000

    승인ARS : 1800-2000

    카드신청 : 1800-3000

    해외 :  82-1800-1111(82-2-3489-1000)

     

    ARS 상담 안내

    전국 어디서나 24시간 이용 가능합니다. 상담 직원 연결 없이 진행하는 서비스를 24시간 지원 합니다.

    영업시간 : 평일 09:00~18:00 이용 가능

    유선전화 : 전국 어디서나 시내전화요금(3분당 39원, VAT 별도)

    이동전화 : 가입 통신사 이용요금 기준

     

    ARS 업무내용 안내

     

    각각의 내선번호마다 업무내용이 달라서 아래의 표로 정리하였습니다. 더욱더 자세한 내용을 알고자 하시는 분들은 사진을 클릭하시면 해당 사이트로 이동하여 더욱더 자세하게 보실 수 있습니다.

     

    아래와 같이 아래 화살표를 누르시면 좀더 자세한 내용이 펼쳐지면서 확인 가능합니다. (▶해당 사이트로 이동)

     

     

    대표ARS 1800-1111

    하나카드 메뉴

     

    금융ARS 1800-1000

     

    하나카드 메뉴

    승인ARS 1800-2000

     

    카드신청ARS 1800-3000

     

     

    하나카드 고객센터 전화번호 상담원 연결