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KB국민카드를 이용하다가 문제가 발생하였을 때 연결해야 하는 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법, KB국민 카드 영업시간, ARS 메뉴 안내등에 대해 알려 드리겠습니다. 원하시는 내용 아래에서 잘 찾아서 문제 해결하실 수 있습니다.

 

 

     

     

    KB국민카드 고객센터 전화번호

    • 고객센터 : 1588-1688
    • 금융서비스 : 1588-2788
    • 분실신고.가맹점승인 : 1588-1788
    • 카드신청 : 1899-0077
    • 결제 및 각종 변경(제신고) : 1899-0800
    • 자동납부/포인트연계할부서비스 : 1577-9900
    • KB Pay 서비스 전용 : 1644-9311
    • 자동차 구매/특별할인 : 1599-0036
    • 대행(카카오뱅크/KB증권)가맹점 : 1566-0012
    • English / 중국어 : 1644-9993
    • 광고성SMS수신거부 : 080-023-8700
    • 영상수화상담(씨토크 영상전화기 전용) : 070-7451-9521 / 070-7451-9522 
    • 점자카드 상담 전용 : 1670-9090
    • 해외에서 거실 때 : 1670-9090

     

    ARS 서비스 이용안내

     

    디지털 ARS, 음성인식 ARS, 누르는 ARS를 이용하실 수 있습니다.

    • 유선전화 : 시내전화요금 기준 (3분당 39원, VAT 별도)
    • 휴대폰 : 해당 이동통신사 사용 요금 기준

    상담원 연결 지연 시 연락처를 남겨주시면 전화 드리는 서비스를 제공하고 있습니다.(일부업무 제외)

    아래 전화번호를 사용하시는 경우 해당 번호에 해당되는 서비스를 이용하실 수 있습니다.

     

    대표전화 1588-1688

    KB국민카드 서비스

     

     

    금융서비스 1588-2788

    KB국민카드 서비스

     

     

    분실신고,가맹점승인 1588-1788

    KB국민카드 서비스

     

     

    결제 및 각종변경(등록) 1899-0800

    KB국민카드 서비스

     

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